配送與運費服務時間(法定假日除外)週一至週五 9:30-12:30 14:00-17:30 雅詩蘭黛客服專線客服專線0800-6688000800-668800服務時間(法定假日除外)週一至週五 9:30-12:30 客服信箱客服信箱如有任何問題請您Email給我們雅詩蘭黛專櫃查詢專櫃查詢最接近您的櫃點立即搜尋運費說明除網站上所標示之特別活動說明外,運費處理原則如下:若滿足免運條件,購物袋內顯示之運費將於結帳流程扣除單筆訂單金額折扣後滿2,000元,即享免運費服務(包含外島地區)。單筆訂單金額折扣後未滿2,000元,需收運費100元(包含超商取件)。下列外島送貨地址,「送貨到府」則需另再加收運費120元,其餘未列出之外島則尚未提供運送服務。金門縣 : 金沙、金湖、金寧、金城、烈嶼(大膽島、二膽島除外)連江縣 : 南竿、北竿、莒光、東引澎湖縣 : 西嶼、湖西、馬公(虎井島、桶盤島除外)、白沙(大倉島、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼除外)臺東縣 : 綠島退換貨服務在訂單送達後的7天鑑賞期內,如有任何問題您可依退換4步驟進行退換貨服務退換4步驟 出貨說明配送方式送貨到府、超商取貨。出貨時間為正常營業日(不含法定例假日)。送貨到府上午7:15前之訂單,可於當日出貨,之後的訂單於下單起1個工作日後出貨。送貨到府時間僅供台灣本島地區做參考,外島配送需多加2-3個工作天。除下列外島送貨地址,其餘未列出之外島則尚未提供運送服務。 金門縣 : 金沙、金湖、金寧、金城、烈嶼(大膽島、二膽島除外) 連江縣 : 南竿、北竿、莒光、東引 澎湖縣 : 西嶼、湖西、馬公(虎井島、桶盤島除外)、白沙(大倉島、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼除外) 臺東縣 : 綠島超商取貨超商取貨僅限7-11、全家、萊爾富。商品配送到指定超商門市時,會以簡訊通知取件。外島地區到貨時間將比本島到貨時間晚1-2天。超商取件僅提供取件服務,不提供取貨付款服務。超商取貨時需出示身分證件,請務必填寫可出示證明文件之姓名。超商取貨請務必於7日內(含例假日)前往指定門市取貨,超過時間超商會將包裹做退貨處理。超商取件有材積限制,若您的訂單超出限制,將會由客服專員與您聯繫更改配送方式。運送限制雅詩蘭黛謹遵守「民用航空危險物品空運管理辦法」相關規定進行商品配送,因此某些產品可能無法由空運配送到外島地區,不便之處請見諒。如您願意提供台灣本島的配送地址,我們會立即為您寄送訂單上的全部商品。商品「送貨到府」服務僅限台灣本島與澎湖/金門/馬祖等外島部分地區。部分外島區域不提供宅配服務,下單前請先聯繫客服專員確認是否提供宅配服務。
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